PROGRAMME DE FORMATION
Accueil des participants
Présentation de l’Organisme de formation et du formateur
Echanges autour des attentes et des objectifs de chaque participant
Présentation des objectifs de la formation
Présentation de l'environnement d'une marque
Présentation des valeurs et de l''identité d'une marque
Explications des compositions des produits
Explications des argumentaires des produits (CAB)
Explications de l'expérience sensorielle
Les règles d'accueil du client
Les règles de proxémie
Les conseils personnalisés
Jeux de rôles entre participants
La conclusion de la Vente
Retour sur les attentes et les objectifs de chaque participant
Questionnaire de satisfaction sur la journée de formation et échanges divers entre les participants
Questionnaire d’évaluation de la formation par les participants