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LES VENTES

Vente pour LUI 100% Distanciel


DUREE
1 J / 7 heures

TARIF
230€ HT / 276€ TTC

PUBLIC CONCERNE
Ce stage s'adresse s'adresse aux coiffeurs souhaitant développer leur clientèle masculine dans les salons de coiffure et barbiers.

PRE-REQUIS
CAP Coiffeur

NIVEAU DE DIFFICULTE

OBJECTIFS

Objectif professionnel:
Maîtriser les principes de vente dédiés aux hommes dans les salons de coiffure et barbiers pour développer son chiffre d'affaires avec cette clientèle.

Objectifs opérationnels de développement des compétences professionnelles:
Développer l’écoute client au masculin
Les principes de bases pour cerner les attentes
Adapter le discours professionnel aux spécificités masculines
Améliorer la satisfaction du client par le conseil et un diagnostic personnalisé



PROGRAMME DE FORMATION

- Accueil des participants sur la plateforme
- Présentation du formateur et des produits partenaires
- Les points clés de la Vente en général:
•L’accueil client
•La présentation
•La maîtrise de l’objet de la Vente
- Salon de coiffure & Environnement : Image/tarif/positionnement/présentation/agencement/mobilier... Créer de la cohérence pour un service qualitatif et professionnel.
- Savoir-Faire & Professionnalisme : Astuces et conseils de experts coiffeurs et barbiers, maîtrise du mix produits, savoir faire un diagnostic efficace et parlant pour le client.
- Savoir-Être : Apprendre à mieux comprendre ses clients et leurs attentes : mieux écouter, mieux partager, mieux persuader grâce à une approche simplifiée de la PNL : techniques des prédicats (V.A.K.O.G).
- Questionnaire sur la formation et échanges divers entre les participants
- Remise du support d’évaluation individuelle par le(s) formateur(s)
- Questionnaire d’évaluation de la formation par les participants



METHODES MOBILISEES
Apports théoriques avec support vidéo
Cas pratiques

MODALITE D'EVALUATION
Evaluation diagnostique du stagiaire
Auto-evaluation du stagiaire co-validée par le formateur
Evaluation à chaud de la formation par le stagiaire
Evaluation à froid des acquis de la formation par le client

FIN DE LA FORMATION
Certificat de réalisation, d’assiduité et de fin de formation
Certificat de stage




ORGANISATION DE LA FORMATION

Horaires
Les horaires peuvent varier en fonction du lieu d'accueil

Nombre de participants
5 participants minimum / 8 participants maximum

Modèle
pas de modèle

Matériel à prévoir
connexion Internet
PC portable, smartphone, ou tablette

Matériel fourni
Pas de matériel nécessaire



INTERVENANTS(S)
ARNAUD PHILIPPE
JULIEN FARRE
PATRICIA MALOCHET




Version 01 | 02-11-2020