DUREE
2 J - 14 heures

TARIF
420€ HT / 504€ TTC

PUBLIC CONCERNE
Ce stage s’adresse aux coiffeurs souhaitant diversifier son offre de services et prestations client auprès de la clientèle masculine.

PRE-REQUIS
Aucun

NIVEAU DE DIFFICULTE

OBJECTIFS

Objectif professionnel:
A l’issue de la formation, les stagiaires doivent maîtriser toutes les propositions et spécificités de la clientèle homme en salon de coiffure et barbier.

Objectifs opérationnels de développement des compétences professionnelles:
Maîtriser le parcours client
Maîtriser les différentes protocoles de base
Maîtriser les services additionnels proposés à la clientèle masculine

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JOUR 1

Accueil des participants
Présentation de l’Organisme de formation et du formateur
Echanges autour des attentes et des objectifs de chaque participant
Présentation des objectifs de la formation
Présentation LBDP
Présentation des points clés de la clientèle masculine
* La présentation
* Pourquoi le client rentre
* Le parcours client
* Le diagnostic
* Jeux de rôles
Les bases de la coiffure masculine et du barbier :
* Les protocoles coupes
* Les protocoles barbiers
Mise en pratique sur modèles et jeux de rôles

JOUR 2

Combiner les bases et les services additionnels
* pourquoi le proposer
* quand le proposer
* comment le proposer
Perfectionner l'expérience client au masculin en proposant les services additionnels:
* Soin visage
* Modelage crânien
* Tee-Wax
* Pigmentation cheveux/barbe
Mise en pratique sur modèles et jeux de rôles
Présentation des outils et matériels nécessaires aux services Homme
Présentation des produits nécessaires aux services Homme
Évaluation des attentes et des objectifs
Réflexion et échanges sur les pratiques et les techniques apprises
Retour sur les attentes et les objectifs de chaque participant
Questionnaire de satisfaction sur la journée de formation et échanges divers entre les participants
Questionnaire d’évaluation de la formation par les participants

METHODES MOBILISEES
Apports théoriques par projection vidéo
Jeux de rôles
Méthode démonstrative

MODALITE D'EVALUATION
Evaluation diagnostic du stagiaire
Evaluation à chaud du stagiaire par un questionnaire à l’issue de la formation
Evaluation à chaud de la formation par le stagiaire à l’issue de la formation

FIN DE LA FORMATION
Attestation de réalisation, d’assiduité et de fin de formation

Horaires
Nombre de participants
Modèle
Matériel à prévoir
Matériel fourni

INTERVENANTS(S)