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LES STAGES SUPPORTS

Vente pour LUI 100% Distanciel


DUREE
1 J / 7 heures

TARIF
220€ HT / 264€ TTC

PUBLIC CONCERNE
Ce stage s'adresse aux coiffeurs souhaitant développer leur clientèle masculine dans les salons de coiffure et barbiers.

PRE-REQUIS
2ème année CAP Coiffeur

NIVEAU DE DIFFICULTE

OBJECTIFS

Objectif professionnel:
Maîtriser les principes de vente dédiés aux hommes dans les salons de coiffure et barbiers pour développer son chiffre d'affaires avec cette clientèle.

Objectifs opérationnels de développement des compétences professionnelles:
Développer l’écoute client au masculin
Les principes de bases pour cerner les attentes
Adapter le discours professionnel aux spécificités masculines
Améliorer la satisfaction du client par le conseil et un diagnostic personnalisé



PROGRAMME DE FORMATION

1/ Attentes et objectifs
- Accueil des participants en classe virtuelle
- Présentation du formateur et des produits partenaires
- Échanges autour des attentes et des objectifs de chaque participant
- Présentation des objectifs de la formation

2/ Partie Théorique :
- Présentation des points clés de la Vente en général:
•L’accueil client
•La présentation
•La maîtrise de l’objet de la Vente
- Salon de coiffure & Environnement : Image/tarif/positionnement/présentation/agencement/mobilier... Créer de la cohérence pour un service qualitatif et professionnel.
- Savoir-Faire & Professionnalisme : Astuces et conseils de experts coiffeurs et barbiers, maîtrise du mix produits, savoir faire un diagnostic efficace et parlant pour le client.
- Savoir-Être : Apprendre à mieux comprendre ses clients et leurs attentes : mieux écouter, mieux partager, mieux persuader grâce à une approche simplifiée de la PNL : techniques des prédicats (V.A.K.O.G).

3/ Évaluation des attentes et des objectifs
- Réflexion sur les pratiques et échanges sur les techniques apprises
- Retour sur les attentes et les objectifs de chaque participant
- Questionnaires d’évaluation



METHODES MOBILISEES
Apports théoriques par partage d'écran sur plateforme numérique
Méthode démonstrative par visioconférence
Méthode d’apprentissage par de la pratique en step by step par visio conférence
Tutorat synchrone tout le long de la formation (classe virtuelle)

MODALITE D'EVALUATION
Evaluation diagnostique du stagiaire
Evaluation à chaud du stagiaire par un questionnaire à l’issue de la formation
Evaluation à chaud de la formation par le stagiaire à l’issue de la formation
Evaluation à froid des acquis de la formation par le client

FIN DE LA FORMATION
Attestation de réalisation, d’assiduité et de fin de formation




ORGANISATION DE LA FORMATION

Horaires
Les horaires peuvent varier en fonction du lieu d'accueil

Nombre de participants
5 participants minimum / 8 participants maximum

Modèle

Matériel à prévoir
1 Support pour noter - 1 Stylo
Connexion Internet - PC, tablette ou smartphone avec webcam et micro

Matériel fourni



INTERVENANTS(S)
CAROLINE MEUNIER
SÉBASTIEN FLODROPS




Version 01 |


LE 15 NOVEMBRE 2021 -- EN LIGNE
Non defini
PLACES DISPONIBLES